危机公关体系搭建
危机公关处理机制制定
危机公关处理流程
危机公关培训
针对光明乳业危机报道信息，及时进行通报，加大人工巡查频次，避免重大信息延迟汇报
信息做到多次跟踪处理，追踪源发，及时汇报负面信息传播情况
针对舆论热点，进行总结分析，并为下一步宣传提供策略建议
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